Никнейм: Наталья (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2015
Дата увольнения: 2016

Руководитель розничной сети

Торгово-производственная компания по оформлению интерьеров (настенные покрытия) открывает новую позицию Руководитель розничной сети (5 салонов розничных продаж в Москве, 1 салон в Санкт-Петербурге)

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ - организация эффективной работы розничной сети:
1. Управление персоналом: подбор, обучение, контроль выходов, контроль выполнения регламентов, составление графиков, разработка мотиваций, аттестация.
2. Организация работы салонов с частными покупателями:
• Разработка, проведение и оценка эффективности рекламных акций;
• Оформление салонов, смена экспозиции, оформление витрин;
• Навигация в торговых центрах;
• Подготовка и контроль размещения на сайте информации об изменениях в работе розницы, в контактах, в разделах, направленных на работу с частными покупателями.
• Разрешение конфликтов со сложными клиентами.
• Разработка/ввод дополнительных услуг, направленных на увеличение количества и суммы заказов.

3. Организация работы салонов с корпоративными клиентами (специалистами рынка декора):
• Разработка /внесение изменений/ адаптация коммерческих предложений и акций для корпоративных клиентов.
• Организация процесса привлечения новых корпоративных клиентов к сотрудничеству с компанией.
• Проведение семинаров и презентаций. Организационная часть и проведение самого мероприятия.
• Личные продажи/контакты с покупателями в центре дизайна.
• Разработка информационных поводов и подготовка рассылок для корпоративных клиентов.

4. Организация работы интернет магазина:
• Аналитика и статистка продаж;
• Систематизация и оптимизация процесса приёма и обработки заказов. Контроль прима заказов.
• Разработка акций и других метропатий, направленных на увеличение количества заявок. Работа совместная с менеджером по обслуживанию сайта;
• Контроль за своевременным наполнением сайта актуальной информацией, корректными ценами и иллюстрациями.

5. Административная работа:
• Ведение переговоров и решение административных вопросов, связанных с арендой, открытием новых салонов и закрытием старых (условия аренды, согласования проектов и перепланировок, возврат депозитов и прочее);
• Решение административных вопросов с проверяющими и надзорными органами и эксплуатационными службами (пожарники, коммунальные службы и т.д.) касающихся работы Центра дизайна;
• Работа с рекламациями;
• Аналитическая работа - оценка эффективности работы розничных салонов в целом и каждого в отдельности. Сокращение расходов, оптимизация работы.
• Контроль порядка в салонах (уборка, расстановка мебели и прочее).
• Отчеты.

Руководитель розничной сети

Торгово-производственная компания по оформлению интерьеров (настенные покрытия) открывает новую позицию Руководитель розничной сети (5 салонов розничных продаж в Москве, 1 салон в Санкт-Петербурге)

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ - организация эффективной работы розничной сети:
1. Управление персоналом: подбор, обучение, контроль выходов, контроль выполнения регламентов, составление графиков, разработка мотиваций, аттестация.
2. Организация работы салонов с частными покупателями:
• Разработка, проведение и оценка эффективности рекламных акций;
• Оформление салонов, смена экспозиции, оформление витрин;
• Навигация в торговых центрах;
• Подготовка и контроль размещения на сайте информации об изменениях в работе розницы, в контактах, в разделах, направленных на работу с частными покупателями.
• Разрешение конфликтов со сложными клиентами.
• Разработка/ввод дополнительных услуг, направленных на увеличение количества и суммы заказов.

3. Организация работы салонов с корпоративными клиентами (специалистами рынка декора):
• Разработка /внесение изменений/ адаптация коммерческих предложений и акций для корпоративных клиентов.
• Организация процесса привлечения новых корпоративных клиентов к сотрудничеству с компанией.
• Проведение семинаров и презентаций. Организационная часть и проведение самого мероприятия.
• Личные продажи/контакты с покупателями в центре дизайна.
• Разработка информационных поводов и подготовка рассылок для корпоративных клиентов.

4. Организация работы интернет магазина:
• Аналитика и статистка продаж;
• Систематизация и оптимизация процесса приёма и обработки заказов. Контроль прима заказов.
• Разработка акций и других метропатий, направленных на увеличение количества заявок. Работа совместная с менеджером по обслуживанию сайта;
• Контроль за своевременным наполнением сайта актуальной информацией, корректными ценами и иллюстрациями.

5. Административная работа:
• Ведение переговоров и решение административных вопросов, связанных с арендой, открытием новых салонов и закрытием старых (условия аренды, согласования проектов и перепланировок, возврат депозитов и прочее);
• Решение административных вопросов с проверяющими и надзорными органами и эксплуатационными службами (пожарники, коммунальные службы и т.д.) касающихся работы Центра дизайна;
• Работа с рекламациями;
• Аналитическая работа - оценка эффективности работы розничных салонов в целом и каждого в отдельности. Сокращение расходов, оптимизация работы.
• Контроль порядка в салонах (уборка, расстановка мебели и прочее).
• Отчеты.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании