Добрый день!
По комментарию Анны конечно можно увидеть внутренние проблемы компании. Я работаю в сфере недвижимости с 2008 г, работал в разных агентствах и открывал своё (БРК) знаю как сложно оправлять персоналом, мотивировать людей и тп. Что касается «кладбища клиентов» такой формат обзвонена есть во многих известных АН, это приносит определенный результат, плюс даёт возможность набить руку новичкам. Текучка есть везде, такова профессия агента, всегда ищет лучшее, новое, это человеческий фактор. Александр Рыков - почему мечтатель, человек строит планы на будущее, делает дела, строит бизнес (это плохо?). Сдай друга получи 100 тр, ну извините это способ мотивации создать нормальную команду, для получения прибыли компании, а разве государственная система у нас не так устроена? В каждом агентстве есть своя политика, свои плюсы и минусы. Одно могу сказать точно в компании тренд условия для менеджера в разы лучше чем в других агентствах, я много где работал и знаю много риэлторов из разных компаний, везде есть свои плюсы и минусы.

Анна, Спасибо за отзыв, вы помогаете нам делать компанию лучше.

В нашей компании ДМС сотруднику оформляется только после того, как он отработал в компании 6 мес. Более 80 % сотрудников у нас имеют ДМС. Соответственно, практически все члены нашей команды работают не 3 месяца – это факт.

1) «Кладбище» клиентов, как вы выразились,- это клиенты, которые по тем или иным причинам отложили покупку. Когда вы заходите в карточку клиента в crm-системе, то полностью видите историю работы с ним: только после изучения истории сделки вы принимаете решение, кому имеет смысл в данный момент звонить, а кому нет. Объем продаж с данной базы ежемесячно составляет 5-10%.

2) Если вы у нас работали, то должны знать, как мы относимся к тому, какого качества обращения принимают менеджеры. У нас создана специальная группа, в которой если хотя бы 1 менеджер сообщит, что подана неактуальная или некорректная реклама, то отдел маркетинга сразу реагирует - реклама либо корректируется, либо снимается.

3) Это вы можете проверить 1 звонком. Задача нашей компании – донести до клиента полную, актуальную и достоверную информацию про все действующие стройки. Если вы спросите наших специалистов про долгострой, они вам открыто скажут, что это долгострой и будут стремиться переубедить вложить деньги в более надежного застройщика. Попробуйте обратиться к нам с идеей купить, например, ЖК Воронцов и вы узнаете, что мы по этому поводу думаем.

4) Акция «сдай друга», как вы выразились,- это программа согласно, которой компания гарантирует выплату в размере 100 000 руб за информацию о Воровстве, кем либо из сотрудников. Если тот, кто ворует у команды ваш «друг», то вы точно не должны у нас работать.

Наши руководители, как и большинство членов нашей команды, действительно ставят себе цель изменить отрасль в которой мы работаем. Вы можете называть нас Мечтателями, для нас это показатель того, что мы идем в правильном направлении.

Самые первые hr-менеджеры нашей компании – Лариса и Эльмира – и сейчас здесь работают с нами в команде: в отделе дилерских продаж и в отделе продаж новостроек. Есть офис-менеджеры, которые со временем были повышены в финансовый отдел, кто-то в отдел развития проектов.
Возможность карьерного и профессионального роста - одна из ключевых ценностей нашей компании. Текучка в нашей компании по сотрудникам, прошедшим испытательный срок, не превышает 3%.