Добрый день, Ирина! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Для детального рассмотрения отзыва нам недостаточно информации, поэтому просим Вас уточнить ваши фамилию и имя, период работы, должность. Мы очень хотим разобраться в произошедшей ситуации и внести ясность в данный вопрос. Ждём Вашего ответа. С уважением, администрация магазина.