Положительные стороны
Вот некоторые говорят - не нравится что, жалуйтесь. На сайт "наш город", в управу, да хоть лично депутату округа. Я полностью разделяю это мнение. Действительно - надо сообщать, надо жаловаться. Непонятно, правда, какого хрена вообще делает управа, если жалобы идут в основном на недобросовестное выполнение обязанностей. Не вывозят мусор (жалобы помогает на две недели, потом надо писать по новой), не убирают территорию (три недели). Не заделывают ямы (месяц). Ну, и так далее. В общем неплохая возможность почувствовать себя не холопом, которому только "дань плати" со всех сторон, а дофига полезным человеком, от которого что-то зависит.
Проблема в том, что когда речь идёт о чём-то посложнее лужи во дворе, толку от жалоб никакого.
Несколько раз я обращалась в московскую управу по разным вопросам. Приводить подробные ответы не буду, лень. Чтобы понять суть, приведу три примера.
Отрицательные стороны
1. Управа пресненского района. Почта на gmail (сейчас вроде на mos перетащили), отвечают по электронке. Суть жалобы - круглосуточная стройка под окнами. Объявление гласит, что работы закончатся год назад, а рабочие ещё в котловане возятся.
Ответ - да, мы знаем о проблеме, жители района часто жалуются, по заключению суда там права копошиться не имеют, но сделать ничего не можем, сосите кеглю.
2. Управа бегового района. О, граждане, это вообще песня! Отвечают они от адресата "NoReply". Темы письма нет. Ни обращения, ни подписи - ничего, пустое тело письма. К письму присобачен PDF с отсканированным (!!) файлом. То есть вы обратите внимания, как эти гении распила имитируют бурную деятельность и как работает документооборот по-московски. Приходит жалоба по электронке. Они её распечатывают, выдают кому там положено, он пишет ответ, ответ распечатывают, сканируют и отправляют. И все заняты целый день!
К ним я обращалась несколько раз. Шумные работы за окном в 3 часа ночи - снимали асфальт под окнами. Несколько недель подряд. Ответили - нет, не имеют права проводить шумные работы. Сосите кеглю. Охуенно помогло, скажу я вам!
3. Громкоговоритель. Как работал, так и работает! Я написала в РЖД и в управу. Из РЖД вежливый ответ, смысл которого сводится к тому же "сосите кеглю". Из управы ответ такого уровня, что становится понятно, они и письмо не читали . "это чтобы объявления делать для пассажиров". Ну и да, разумеется. Сделать ничего не можем, "сосите кеглю".
Сраная столица, йобаный мордор. Тот день, когда я наконец смогу отсюда свалить, буду отмечать как второй день рождения.
Расскажите своим друзьям: