Важно ?
Здесь с вами стоит только согласиться .... Без какого либо образования , стать руководителем Колл - центра ....

Всё правда про Бочкову!

Бочкова та еще мразь, как ее не уволили еще, наверно с начальством поеб ... ется

Подавайте-подавайте! Я проработала там всего 3 12-часовых смены...и сбежала! Первые 2 смены она мне вообще ничего не говорила, а на 3ю начала дергать из-за любой ерунды. Можно же было изначально просто научить всему нормально, спокойно объяснить. А она придирается только. Невозможно так работать, просто страшно звонить людям, развивается паранойя :))

давно пора!!!! а то уже у нее корона потолок цепляет!! я вообще не пойму почему все молчат ведь половину людей уволили не законно. почему же они не отстаивают свои нарушеные права?????

Обращаюсь к сотрудникам кол-центра.
Просто попросите поставить вам робота-оценщика (который после разговора предложит вашему клиенту оценить качество обслуживания). Человеческий фактор будет исключен. В случае, если будет критическая оценка, то можно будет прослушать разговор (возможно клиент изначально был настроен негативно, поэтому и влепил плохую оценку оператору).
Всем добра :)

нет, я на А Р, пришла я к ним с хорошей базой знаний, я так считаю, т.к. опыт был хороший. Уволилась,потому что в такой атмосфере не возможно работать. Да,тон хабальский, ну так я пытаюсь людям по максимуму дать понять, что там работают именно такие хабальные,а если конкретнее то не все....а именно она, та которую тут ,извините за выражение обсирают!

Вы А.Р., но это здесь ни при чем. Цель данного сайта,как я понимаю, предостеречь работников от недобросовестных компаний. Так вот, вы своими комментариями в таком, простите, хабальском тоне наоборот даете понять, что уволили вас из клиентской поддержки не зря. Странно, что взяли вообще изначально.

Эсмеральда, ой как красиво поете ))))) что то мне подсказывает, либо вы ей подлизать решили, либо вас она еще никак не задела (всё впереди,не переживаете,вот потом и отпишитесь тут)..ну а есть еще один вариант, прикрывать чужую жопу никто не будет, каждый прикрывает свою, намек поняла????

Говоришь выдаю себя....., ну так давай выкладывай мою фамилию сюда,может мне станет стыдно и я извинюсь )))

Эсмиральда,да злости очень много от того что люди уволены большенство из-за личной неприязни к сотруднику и с премией так же....нет над ней контроля со стороны Наташи....вы работали с ирой и ее шестерокой-Алеся?

Золушка, вот вас прет-то! Сколько же в вас, оказывается, злобы. Вы так упорно продолжаете поливать Иру грязью, вот так гаденько, исподтишка. Из кожи лезете, чтобы ее уколоть. А если кто-то из вашего окружения удачно выходит замуж - вы тоже так переживаете? Для вас важнее, чтобы у других все было плохо, а не у вас хорошо? Так противно, что прямо фу( Вы себя с головой выдаете, "Золушка".

Согласна с вами, маленькой пигалице всё позволено, нужно уметь подлизывать руководству, а она умеет. Серьезно вы про суд? или так....эмоции?