Такой бред пишите!!!! Я давно работаю в этой компании!! Самая лучшая компания!!!!

Возмущена до глубины души управляющей щелковским отделением!!!!!!!! У меня проблемы с выбором серег, были возвраты, только по тому что действительно не подходили по разным критериям. Здесь в щелковском отделении купила серьги, продавец со стороны сказала, что мне эти серьги идут, только у самой как- то душа не очень лежала, думаю ладно домой приеду посмотрю!!! Дома примерила, нет не мое!!!! Через два дня приехала их вернуть, приняли!!! Только за этим мне протянули трубку и предложили поговорить с управляющим!!! Я взяла трубку и слышу как управляющая Галина на меня кричит, столько вылезла на меня неудовольствия, честно я даже и не ожидала!!!! Что, поставить Вам запрет на возврат!?!? Это мне управляющая говорит...... В магазине стоят люди, персонал магазина, а она меня как подругу отчитывает!!!!! Позвонив в к/центр я спросила есть ли ограничения на возврат? Мне сказали что никаких запретов нет!!!! Тогда вопрос! Так какое право имеет управляющая так разговаривать с покупателем???? Что- то в счет не берется, сколько я вообще в этом ломбарде купила изделий!?!?!?!? И несколько раз вернула, так тут такой хай Галина подняла, что просто жуть!!!!! Что она о себе возомнила????? Очень интересно!!!!!!! Очень бы хотелось услышать извинения от данного лица в присутствии персонала и покупателей, не важно в какую смену!!!!!! Совести просто нет!!!!!

Поддерживаю , сама работала в данной компании и сейчас счастлива , что уволилась из этого ада !!! А Аракелянша вешает всё всем на уши и ей верят , работают одни приезжие , и текучка просто жуткая !!! Не организация , а реалити шою!

Отвратительный и некомпетентный персонал. Подробности расписывать не вижу смысла...

Сколько людей ,столько и мнений !Везде есть + и - !

да ломбард ещё тот !!!!!!!я заложила серёжки одни ,а после того как выкупила уже дома через месяц обнаружила что они разные !!когда я позвонила туда мне сказали :что надо было проверять при получении !да конечно я не посмотрела внимательно-ну и что!билет они заберают обратно и доказать что моё изделие было у них в залоге-я вообще не смогу!!!!!!!!!кошмар!!!так я теперь боюсь за свои остальные изделия с брилиантами-не подменят они мне их!!!!!!!

согласна с Натальей, Могилевская абсолютно некомпетентна, с опытом работы туда не возьмут.

Я согласна с Анной, собеседование проводила "госпожа" Могилевская, в том, что она некомпетентна, нет сомнения. Видимо, пугают их люди с опытом работы, и которые, действительно хотят работать.

Сдала в ломбард изделие, по прошествии года, изделие уходит в аукцион. Продаётся с двухсот процентной накруткой. (Видела своими глазами) Пришла в ломбард911и попросила сделать распечатку о действиях произведенных с моим изделием, насчитать разницу между ценой продаваемой и разницей, которую дали на руки при залоге + их проценты. И тут получается очень ощютимая разница, которую мне должны выдать на руки. Так они такие молодцы, провели продажу с малюсенькой разницей и ничего Вам говорят не положено. Идёт грубое нарушение по законодательству, как минимум. Видимо пора принимать меры. Просто вынуждают обращаться за справедливостью к более КОМПЕТЕНТНЫМ лицам. А иначе нас так и будут продолжать обманывать. Знайте свои права!!!!!!!! И требуйте их!!!!!!!!

Добрый день. Мне тоже не понятно по каким критериям отбирают соискателей. Приходила на собеседование. Опыт в ювелирной сфере есть и если конечно что то не знала, то у них было указано, что они обучают сотрудников. Тем более обучение проходит месяц. Так вот, мало того что мне пришлось заполнить не один и даже не два листа анкеты, а около шести. Деревья стало жалко, ведь из этого можно было как то все лишнее убрать, сократить. Пока я заполняла анкету, слышала как за моей спиной проводили собеседование с кандидатом. Девушка не работала в ювелирной сфере и понятное дело не знала ничего как работник об этом. Но ее взяли. Я порадовалась и подумала, ну уж меня точно возьмут. Я то не профан, а со знаниями пришла. Но нет, когда я начала о себе рассказывать менеджеру по персоналу, почему то ей стало видимо не до меня. Она стала отвлекаться на что угодно, постоянно перебивая. Ощущение такое, что ты как радио вещаешь на заднем фоне. Я сама проводила собеседования и понимала, что со мной не корректно общаются. Мне сказали, что якобы перезвонят. О должности ничего не сказали, я сама только хоть про график успела спросить. Видимо мое воспитание такое, другая бы на моем месте послала бы ее куда по дальше и хлопнула дверью. Но я на свинское не профессиональное отношение не отвечаю свинством, а пишу вам соискатели. Подумайте стоит ли унижаться. Слава богу я не попала в эту компанию. Почитала отзывы и поняла, что это чистая правда.

полностью согласна с Альбертой Юрьевной! Не теряйте ваше время и берегите нервы

НЕ ХОДИТЕ ТУДА ТАМ ПИЗДЕЦ!

Спасибо, что написали отзыв. Я собиралась идти на собеседование в эту компанию. И конечно надеялась устроиться к ним на работу. А благодаря вам не совершила эту ужасную ошибку. Огромное спасибо всем здесь писавшим!

Уважаемая Полина, если человек хочет быть оценщиком, то как в теории, так и на практике у него всё получится. Лично у меня не было обучения, как в Вашей компании. Я много лет дружил со скупщиком. Смотрел, что он делает и как. А потом, в нужное время, пришёл в ломбард с нуля. И всё у меня получилось, так как я хотел быть оценщиком и мне нравится это дело по сей день. Более 12 лет я оцениваю, почти что, любые изделия и предметы, которые приносят в наш ломбард.
Подход к работе ломбарда на западный манер в России не может прижиться. Меня приглашали работать оценщиком в Чехии и Польше. У них точно такая же работа как и в России. Никому в голову не приходит применять тактику работы как в Америке или в Германии. В нашей работе хорошее общение с клиентом это )))) залог успеха, но нужно принимать во внимание и менталитет среднестатистического россиянина, приходящего в ломбард.
И ещё: штрафы, на мой взгляд, не самый лучший вариант сотрудничества компании с сотрудником. Другое дело, что, возможно, Вы берёте каждого второго (третьего) на должность товароведа-оценщика, а отбор должен быть очень тщательным, из 15 оценщиков подойдут 2-3 человека.
В 2009 году, ради собственного интереса, я приходил на собеседование в Ломбард 911, но меня не приняли без объяснения причин. Может быть, я не подошёл, потому что веду себя слишком уверенно; может быть потому, что довольно необычные профессии были записаны в моей трудовой книжке. В любом случае, на тот момент, специалисты по персоналу, не задали мне ни одного вопроса по оценочному делу. Видимо, опять-таки на тот момент, не было необходимости в оценщиках специалистах, старше 30 лет.
Много написал, может кто и прочитает)))))
С уважением, Ломбардист

СОГЛАСНА С ПАВЛОМ! ТОТ ЕЩЁ ГАДЮШНИК !!! А РАБОТАЮЩИХ ТАМ "ТЕРПИЛ" ДАЖЕ НЕ ЖАЛКО! НУ НРАВИТСЯ ЛЮДЯМ БЫТЬ РАБАМИ!

Уважаемый Павел!
Вы правы – требования к сотрудникам у нас высокие. Но и компенсация за это достойная – свидетельство тому то, что от нас редко уходят сотрудники.
Да, подходы в работе у нас во многом западные, с точки зрения клиентского сервиса у них есть, чему поучиться. Но никто не требует от сотрудников быть роботами – напротив, мы за живое общение с разными клиентами, за умение говорить с ними “на одном языке”.
В отношении обучения, предлагаем взглянуть на ситуацию иначе. Мы бесплатно обучаем людей – по сути даем им новую профессию, новый шанс найти себя. Даже если человек успешно прошел обучение, то на практике он может просто не подойти. Не потому что плох, а потому что теория и практика – разные вещи. Но поверьте, любая компания и ее руководитель заинтересован не в увольнении людей, а в том, чтобы они работали на пользу как организации, так и себе.

Конечно, есть и у нас, как у молодой компании, свои огрехи – над чем и работаем.

Спасибо вам Вам за отзыв, он поможет нам стать чуточку лучше.

С уважением, ЗАЛОГ УСПЕХА - Ломбард 911

Главные минусы работы это высокие требования, особенно по сравнению с остальными ломбардами, постоянно проверяют тайные покупатели, которых если не обслужить строго по стандарту то с легкостью можно лишиться всей черной зарплаты, а платят примерно столько же сколько и в остальных ювелирных сетях, но шанс потерять деньги выше.

Владелец компании Александр Олейник иногда совершает приезды в ломбарды, смотрит как люди работают, а потом через управляющих увольяет, если что-то ему не понравилось, сам сразу не скажет. С сотрудниками разговаривает вообще очень хамовато, а ведь не возразишь...

Вдохновение для развития сети Александр Олейник черпает видимо в америке и привносит американизм в работу ломбардов, а попробуйте поговорить в американском духе с пьянью, цыганьём, мошенниками, просто нагловатыми и хамоватыми людьми...

Далеко не факт что вы вообще пройдёте обучение, может забраковать служба безопастности конечно без объяснения причин.Бывало что людей вот уже взяли, но безастность что-то разнюхали и забраковали, людей увольняли оставляя запись в трудовой о том что они отработали 1-2 дня, как будто им двух недель обучения не хватило чтоб разнюхать информацию о кандидатах.

В общем подумайте и если решите попробовать то готовьтесь к нервным нагрузкам, бОльшим чем в других ювелирных сетях, но за те же деньги.

Уважаемый Аноним!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Для нас очень важно знать мнение сотрудников (в том числе бывших), ведь это позволяет нам находить и исправлять существующие ошибки, вносить изменения в технологии для повышения качества работы.
Не вся информация в отзыве соответствует действительности, есть и грубые ошибки. Но мы не ожидаем только хороших слов от уволенных сотрудников. И для нас тем более ценно, что Вы отметили наши отличные материальные условия и комфортное место работы.
Мы работаем над бизнес-процессами всех подразделений, в том числе Службы персонала. Уверены, что в скором времени и для наших сотрудников, и для наших клиентов ювелирная сеть ЗАЛОГ УСПЕХА станет лучшей.
Желаем Вам безошибочной работы и успехов на новом месте!

С уважением, ЗАЛОГ УСПЕХА - Ломбард 911

Согласна с отзывом с нового года мотивацию пересмотрели, зп будет меньше пока ничего толком не ясно, так зп еще и задерживают постоянно!!!!!

до сих пор здесь работаю(((как на пороховой бочке(

Да выходное пособие это точно пачти отсутцвует!!!
Да еще и зарплата черная(