Никнейм: R3gr3t
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2012 Дата увольнения:2013
Количество просмотров:174
Полезность отзыва:
3 - 0 = +3 Всего комментариев: 3
Положительные стороны
Просто устроиться
Отрицательные стороны
О, Боже. Начнем с того, что операторы тех. поддержки сами не знают, что делают. Т.к. непонятно, что говорить пользователям услуг и откуда брать данную информацию . Туманность ответственности компании впечатляет. У операторов нет возможности объяснить, почему кто-то, простите, забил на абонента "болт", нет возможности предоставить хоть какие-то сведения (даже место расположения колл-центра). + к этому я недоучка (учили 2 недели), никаких полезных сведений о работе с абонентами. (схемы подключений я и так знала). Отвратительное программное обеспечение у компании. Как работать, если все программы виснут в процессе обращения клиента? А счет идет на прием-обработку звонков?
Так нельзя же говорить место нахождения кол-центра в целях безопастности категорически!Для предотвращения террористических актов например)На обучении так сказали.А в целом правда,нужно красиво говорить,ничем помочь не можешь
Ростелеком Липецк во главе с О.Ю.Курочкиной- самая дебильная организация в мире
#Аноним с 3,5 летним стажем. уволился2013-02-17 01:58:36
Полностью согласен. Но есть одно но!
Начальство уважительно относится чтобы управлять рабами.
Если посмотреть на организацию труда внутри коллектива сразу поймёшь что кроется за вежливостью начальника. Он (начальник)- хитрая сволочь, управляет подчинёнными как баранами. Бараны, блатные и те у кого просто сложная жизненная ситуация остаются в компании, другие - увольняются.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "ростелеком"