Они пишут неправду насчет должностных обязанностей, так как не пишут, что я должен заниматься консультированием клиентов насчет тарифов и акции, и продажи оборудования. И требуют знать это. Если бы они написали про эти обязанности в вакансии то вопросов не было, а так пишут название вакансии оператор тех.поддержки, а на самом деле оператор поддержки (то есть и тех поддержка и консультирование клиентов по общим услугам провайдера)