Никнейм: Аноним
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:Декабрь 2010 Дата увольнения:
Количество просмотров:76
Отзыв о компании
Candy Co 0855T-07S № 310026998 800 555 10 00 Национальная сервисная компанияНомер заявки на ремонт 102674 от 30.08.2010Выезд мастера назначен на 16.09.201016.09.2010 вызов переносят на 29.09.201029.09.2010 звонок от мастера, приехать не может, он один на всю МосквуУстанавливает причину поломки по телефону, Заказывает деталь, ждать 1,5-2 недели15.10.210 заканчивается 45 гарантийных сутокОставляется претензия (№ 2965923, срок рассмотрения 3-10 дней), указывается, что мастер за 1,5 месяца не приехалТребуем выдать Акт, для последующей замены стиральной машины на новую25.10.2010 заканчивается срок рассмотрения претензии, предлагают оставить ещё одну претензию по поводу превышения срока рассмотрения первой претнщзииОбращаемся в Представительство Candy в Москве (Еремеев Роман т: 796 96 95), нам сообщают, что все наши права нарушены, Акт обязаны выдать не позднее 28.10.201028.10.2010 сообщают, что претензия до сих пор не рассмотрена и сроки расасмотрения не определеныПредлагают подъехать в ГО компании и составить претензию письменно для нового рассмотрения (телефон ГО не дают)Находим телефон сами, обращаемся ГО (Бобкова Марина т: 740 77 30)Выясняется, что на заводе нет нужной детали, поэтому Акт обещают оформить до 04.11.201001.11.2010 звонок из сервисной компании с предложением замены деали, отказываемся, нам обещают ДАЛЕЕ рассматривать претензию02.11.2010 звонит мастер, обещает скоро подъехать с новой деталью, отказываемся11.11.2010 сообщают, что Акт готов12.11.2010 забираем Акт с неправильным серийным номером машины, уверяют, что в магазине проблем не будет13.11.2010 отправляем по e-mail Акт в магазин и получаем ответ, что указан неправильный номер модели и деньги нам вернуть не могутОбращаемся к Бобковой Марине, через 30 минут правильный Акт составлен, виновные, по её словам, понесли наказание.13.11.2010 едем забирать АктУРА!!! ВСЁ!!!
Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву отсутствуют
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "ООО Национальная Сервисная Компания, ООО НСК"