Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: Декабрь 2010
Дата увольнения:

Работать там действительно сложно. В компании есть отделы интернета и отдельно телевидения. Сейчас компания сокращает штаты, старые профессионалы увольняются. Данный офис обслуживает не только Питер, но и Москву, так что нагрузка очень большая. В каждом городе свои тарифы, свои цены и правила обслуживания. ТКТ набирает новый персонал - молодых людей, которые готовы работать за 11-12 тысяч не взирая на нагрузку. Каждый месяц будут обещать премии. Но, премии по результатам - вести статистику по двум городам... чокнешься. Клиенты сами знаете не сахар. Не дай Бог один канал замаячил - по телефону орут и наговорят таких гадостей... А ответить не можешь. Скажешь, например вместо "нет" "нету" - сам не заметишь, а штраф за такой пустяк влепят. Коллектив - склочные бабы. Офис, где все друг перед другом выпендриваются, даже на кухне. Например, "особые люди" закажут еду, а ты принесёшь с собой - всё не айс... ты оторван от общения. График так себе - ставят так, как удобно руководству. Надо неделю поработать пятидневкой - влепят. Надо сменным - будешь работать с 10 до 22. Первый месяц продинамят - скажут, типа ошибок в работе много, надо бы подтянуться, так как первый месяц все работают по договору. И второй и третий месяц будешь как хачик вкалывать. Кстати, сейчас же и Москву и Питер переводят на оптико-волоконные кабели, т.е. без разрешения абонентов повышают оплату услуги и каналы меняют. Так что обосрут вас клиенты на том конце провода по самые уши. После двух недель почувствуете, как сходите сума. Так что с этими переводами звонки у них увеличились и персонал набирают временный - на два-три месяца. Так что, как они говорят своим клиентам "у вас всегда есть выбор..."...

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании