Работала в компании Техношок, ООО "Техноград" на должности "Оператор ИЦ". При собеседовании директор обещала зарплату от 30 000 руб., в итоге выяснилось, что платить будут официально только 8 000 руб., остальное бонусы от продаж.
Но получить их не так уж легко, так как начальство установило систему штрафов, и эта система штрафов устроена так, что ты получишь штраф в любом случае. Например, нужно успеть принять за смену как можно больше звонков, одновременно с этим обзвонить 70-80 клиентов и привести анкетирование, одновременно каждые 15 минут проверять ответы из магазинов сети и писать им напоминалки, если они задерживают сообщение об отгрузке товара.
Каждое утро начинается с сообщения о новом штрафе, например, за то, что приняла звонков на 5 штук меньше, чем оператор, который сидит рядом. Затраты времени при этом на обработку заказов, доработку невыполненных по вине экспедиторов и склада заказов, обзвон сложных клиентов не учитывается. При этом нагрузка такова, что работники зачастую не успевают даже пообедать в свои полчаса, и вынуждены задерживаться на работе, чтобы успеть выполнить всю работу. Но и это далеко не всегда спасает от штрафа. Штраф за каждую "провинность" составляет 200-300 руб, а провинности насчитываются каждую смену. Помимо всего это директор магазина хамит работникам и постоянно ругается матом. Сейчас, насколько мне известно,
Техношок объединяет магазины с Техносилой. Предполагаю, там будет такой же бардак. Держитесь от этой компании подальше.
Коллектив и корпоративная культура | |
Начальство и его уважение к сотрудникам | |
Рабочее место и условия работы | |
Социальный пакет и льготы | |
Перспективы работы в компании |