Отработал в банке 4 года и 21 день. Все время работал в головном офисе. Работа в РСХБ мне была интересна и познавательна. Я начал работать в контакт-центре. Контакт центр только создавался, не было вспомогательных программ, справочников и подсказчиков. При этом в РСХБ разработано положение, которое обязывает подразделения банка оказывать поддержку операторам. Такого я нигде не встречал. В банке много регламентов и правил. Их нужно знать, что развивает. Также регулярно проводится оценка оператора…>>

Волокита, бумагомарательство, ручной документооборот