Сейчас нахожусь в декрете, работала в МГТС оператором колл-центра. Зарплата более чем хорошая, коллектив сплоченный, график гибкий, если нужно отлучиться по делам всегда можно договориться с начальством. Все процессы урегулированы, вся работа налажена. Клиенты по ту стороны трубки мне попадались разные: добрые, грубящие, недовольные работой, с юмором.

Бывали и тяжелые случаи, эмоционально выматывающие, но тут решается все просто, берешь пятиминутку, хорошего коллегу, выговариваешься, получаешь порцию добра в поддержку и вновь на баррикады)) Про специфику работы писать не буду, если вы идете на данную вакансию, то вы должны ее знать.

3 год уже работаю в мгтс на должности оператора колл-центра. Начала со стажировки, довольно быстро стала полноценным сотрудником. Условия работы хорошие: чистый офис (у меня рядом с домом), комфортные рабочие места, чай/кофе, приятный коллектив, с которым и работается легко и просто поговорить в курилке приятно, начальство вполне себе ничего (не прикапывается на ровном месте, сверхзадач не ставит), прежде чем приступите к полноценной работе - проведут обучение. По уровню зарплаты – средняя…>>

Из минусов: сама специфика работы. Иногда нервничаю из-за неадекватных звонящих. Ну и была бы не против, если б компания оплачивала обед))