Сразу видно, что этот отзыв результат деятельности штатного сотрудника. скорее всего из центра обучения. Вероятнее всего, так-называемый бизнес тренер. Даже имя могу назвать. Так вот, бизнес не так тренируют!!!! А это полная деза! Вряд ли поможет Вашей компании найти дополнительный штат, над которым можно делать то, что вы обычно делаете, а имеено просто использовать.