даже такому кадру, у которого проблемы с наркотиками и который решал свои проблемы на рабочих местах - Вы не раз шли на встречу, а простых и тихих работяг, работающих далеко не первый год Вы обходите?? это касается не только затронутого вопроса, это касается отношения в целом к работникам и той самой позиционируемой Вами ПРОЗРАЧНОСТИ!
Вы даже не можете назвать пару-тройку критериев ..

Да, верно, Аноним, только некоторым. Это производственная, а не благотворительная компания. Благотворительные и то не всем могут помочь.

Вот видите как интересно
Выходит действительно есть некие критерии, в силу которых Вы принимаете решения относящиеся ИМЕННО Непредсказуемого СлучаЯ !?

Не секрет, что компания идёт на встречу некоторым сотрудникам!
Сотрудник за 3 года к Вам не обращался - не с кредитами и страховки тоже не имели место быть, не с иными в практике выплатами)

Добрый день, Аноним!
Да, компания выплачивает материальную помощь, оказывала помощь в выплате кредита, оплачивала страховки с возможностью выплаты стоимости сотрудниками в рассрочку. Выплата материальной помощи - это право Работодателя, а не обязанность.
В случае с работником, которого Вы привели в пример: Статья 128 Трудового Кодекса РФ наделяет правом Работника по его заявлению получить отпуск по смерти близкого родственника без сохранения заработной платы. Компания данный отпуск оплатила (его Вы назвали отгулами). Ни о какой материальной помощи больше ничего в Трудовом Кодексе нет как об обязанности Работодателя. Работодатель имеет право принимать решение о размере мат.помощи и о выплате/не выплате.