А я не согласна! Наоборот отметила для себя улыбчивость и приветливость персонала. Всегда подскажут, проконсультируют и вконце скажут "Будьте здоровы!" Я думаю, если человек пришел и говорит гадости, то такое же отношение получает в ответ. Хотите хорошего отношения - НАЧНИТЕ ХОРОШО ОТНОСИТЬСЯ К ДРУГИМ САМИ!!!