Отзыв о компании Банк Тинькофф Кредитные системы
Подписаться
Добавлен: 03:00 10.01.2015
Сфера деятельности:  Услуги: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.

Страна: Россия
Регионы работы: Москва
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 1



Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: Январь 2015
Дата увольнения:
Количество просмотров: 50

Отзыв о компании

Банк заманивает на дистанционную должность "Оператор домашнего колл-центра".


Временем я располагал, откликнулся. В описании должности говорилось про то, что мне предстоит обрабатывать заявки потенциальных клиентов банка, а именно делать к ним дозвон (техническими средствами банка) и дооформлять заявку на кредитную карту банка.


А на самом деле работа заключалась в обзвоне людям, подавляющее большинство из которых ни сном, ни духом, о том, что банк им позвонит, и их надо было уболтать на оформление заявки на карту банка. Разницу улавливаете? Одно дело - когда потенциальный клиент сам проявил интерес, и дал предварительную заявку (5-10% базы), а другое дело - когда банк обзванивает ни о чем не подозревающих людей по реквизитам, выуженным из разных источников (до 90% базы).


Оплата сдельная (только успешные заявки) и скудная. Качество информационной базы - ужасное: 3/4 обзвонов - результат недозвон. На это уходит время и нервы, но это никак не оплачивается.


В реале в среднем за месяц можно заработать 10-15, ну если повезёт 20 тыс.руб. И то не сразу, а наловчившись. И то, придется совершать в день под 200 вызовов, а то и больше. Да, есть особые таланты, умудряющиеся получать и 50 т.р. Но это - единицы.


Обобщаю - оператор домашнего колл-центра в реале весьма далек от обещанного банком.


Хотите - пробуйте, только будьте готовы к реалиям, сильно отличающимся от обещаний банка.




Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву отсутствуют


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

Подписаться