Работала диспетчером в колл-центре Сбербанка. При подборе персонала мурыжили несколько дней: тесты, собеседования, документы. Обучение 1 месяц, потом заставили открыть бесплатные и зарплатные карты. Причем до центрального офица нужно было ехать 1,5 часа.
Обучение некачественное, т.к. зарплата во многом зависит от спец. программы (которую нужно было осваивать непосредственно во время разговора с клиентами). Большой стресс: все действия записываются на компьютере (движения мышью, ну и разговоры). 11 часов сидишь, нельзя встать.
Говорят, график уже 3 через 1, еще и ночные.
Коллектив и корпоративная культура | |
Начальство и его уважение к сотрудникам | |
Рабочее место и условия работы | |
Социальный пакет и льготы | |
Перспективы работы в компании |