А они есть?

Обратилась в европейскую юридическую службу в стрессовой ситуации, мне нужно было вернуть косметику. Обещали 100 % досудебное решение вопроса, сказали, что за руку приведут и все решат. После того, как заплатила им 27 000 за составление неграмотных документов, да еще и с чужой фамилией, вместо моей (претензию и два письма в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые они никуда не отправляют) сразу исчезли, заболели, умерли.