При адекватном количестве звонков (скажем, 50-60 за 12-часовую смену), когда успеваешь со всем справиться, работа очень даже интересная! Практика иностранных языков, для тех, кому это интересно, знакомишься с правилами страхования разных страховых компаний и узнаешь особенности разных стран по части оказания мед помощи. Полезные знания, считаю.

в летнее и зимнее время это очень большой стресс (И, да, в это время вам вряд ли дадут отпуск). Порой, к помощи успокоительных приходилось прибегать. Даже для опытных сотрудников справляться с таким объемом работы было тяжело! Сотрудников в операционном отделе действительно мало, работы всё прибавляется, что порождает очень напряженную атмосферу.В отделе большая текучка, а для того, чтобы сотрудник нормально ориентировался в работе, нужно минимум месяца 3, что также замедляет процесс работы…>>